编者按：近日，记者采访了中国·人民电器集团董事长郑元豹先生，就品牌、技术、市场、文化等方面进行了深入地探讨。郑董说，一流的技术、一流的工艺、一流的质量、一流的服务、一流的管理是一流品牌的根本，也是人民电器始终追求的目标。

    记者：前不久，人民电器集团成立十周年时，在北京人民大会堂举行了隆重的庆祝活动。对此您有   什么特别的用意吗？

    郑董：我们选择在北京人民大会堂举行“人民电器集团捐赠光彩学校暨十周年庆典”，是一件很有意义的事情。活动期间，国家领导人许嘉璐副委员长、张思卿副主席以及浙江、江西、湖北、上海等地省市领导和社会各界人士共500多人莅临会场，给予了我们极大的鼓舞。之所以在人民大会堂举行庆典活动，一方面，北京人民大会堂是全中国人民的，而人民电器集团的宗旨是“人民电器，为人民服务”；另一方面，我们在人民大会堂向朱德总司令的家乡四川省仪陇县捐款145万元，这也代表我们身为企业家靠着国家政策把企业做大做强后，不忘企业责任，不忘老区人民，履行企业职责，为社会和谐做贡献。

    记者：您通过10年的努力把“人民”这个品牌打造成中国驰名商标，产业布局既有温州特色，又突出了人民集团的企业文化，这10年的创业之路，您在品牌塑造上的最大的感受是什么呢？

    郑董：企业的发展、品牌的创立必须具备几个很重要的因素，一流的技术、一流的质量、一流的工艺、一流的服务、一流的管理是打造一流品牌的根本。谈到品牌建设，最重要的就是企业文化的定位。人民电器在企业文化定位上结合了中国传统历史文化、温州特色的地域文化和现代市场经济文化。

    一、中国传统历史文化。中国传统历史文化的精髓就是“天人合一”，《孟子》里说：“穷则独善其身，达则兼济天下。”由此可见，和谐是我们中国传统文化最重要的主题。而对我们的民营企业家来说，理解“和谐”当然具有更加重要的现实意义。国家与企业的和谐，企业与员工的和谐，都应该是利益的和谐统一，人民电器努力创利税，热心公益事业以及强调员工主人翁地位就是要营造和谐的文化氛围。

    二、温州特色的地域文化。温州地处浙江省东南部，是一座历史悠久的沿海港口城市，历史上曾三次被开辟为对外开放口岸。温州的文化除主流的乡土文化之外，还具有很强的商业文化，这两种文化交汇形成了具有温州特色的农商结合的文化。自20世纪80年代，改革开放的大门刚刚打开，温州人就率先投入市场经济大潮，温州独特的文化使温州人形成一种强烈的自主、自立意识，这种意识使温州人在经济发展中敢于标新立异，善于适应环境，表现出一种敢为天下先的精神。正是这种敢为天下先的强烈的市场意识为温州民营企业和人民电器找到了和谐的一个环境。

    三、现代市场经济文化。法制是保障人民一切生存与生活条件的前提，现代市场经济文化是以法制为基础的按照市场经济秩序所体现出来的规则与制度，在西方资本主义社会了延续和传承了一百多年，并日臻完善。中国改革开放三十多年以来，这种文化逐渐被接受并占据主导地位。我们温州很多企业，包括人民电器在内，就是在与现代市场经济文化的接轨当中成长起来的。尤其是最近中国加入WTO以后，我们只有按照国际市场经济的准则来推进，才能使企业得到发展。1998年11月，人民电器就按照国际市场的需求对下属的60多家企业进行股份制改造，组建成立了七大控股专业子公司。

    实践证明，人民电器集团正是在吸收了中国传统历史文化、温州特色的地域文化和现代市场经济文化的精髓后成长起来的，人民电器集团要做大、做强并走出去，仍需继续吸收各种文化并进行创新。

    记者：您能具体说说人民电器的文化定位么？

    郑董：人民电器集团的文化定位我们表达为PSSC，其中P代表人民，SS代表科学，C代表人民电器独特的文化内涵，即“外圆内方，低调有劲”。这是一种特殊的体系标准模式。

    外圆：“外圆”不会伤害别人，维护大家的利益去发展，所以说地球圆、月亮圆、太阳圆，“圆”是维护全球人民的利益跟健康。

    内方：“内方”是对自己的要求必须要严格，对于自身学习、自身建设，要有紧迫感、责任感、使命感，只有有了使命感，才能维护企业制度。在这方面我们要学习包公，虽然包公不是皇帝，但他的事迹几千年来一直在民间流传，这是思想变做理论、理论变做实际的过程。

    低调：“低调”是指要全心全意维护别人，全心全意爱护别人，要有德。发展经济的人，低调就是德，有才无德是小人，无才无德是废人，发展经济就是德，不发展经济就是缺德。只有发展经济，维护世界和平，才能带来社会和谐。“德”是勤劳、务实、诚信，所以我们要低调，自主创新能力要强。

    有劲：“有劲”是指爆发力强。这种精神的力量结合起来，柔中带刚，刚柔融在一起，这就形成了人民电器企业管理的标准。

    记者：郑董从企业文化的角度阐述了人民电器品牌的成功之道，非常精辟。我们知道，人民电器的市场触角已经涉足到了多个领域，如能源、城市化建设、现代物流、进出口贸易、金融投资、电子信息技术等，集团也拥有浙江、上海、江西、湖北等生产基地，请问郑董在企业战略上的考虑是什么？

    郑董：大家都知道，柳市资源是很有限的，尤其是随着前一段时间以来电器原材料价格的飞涨，柳市镇产业过度集中所带来的弊端也日益凸显，如果不能及早突破，恐怕柳市的电器行业也会步上个世纪90年代末温州鞋业整体下滑的后尘，所以我选择了一种开放性的思维，走出柳市，通过重组、兼并、联合以资源整合，将有限的经济实力变成无限的经营行力。人民电器的历史就是合作发展的历史，1996年的时候我们就通过在国内联合兼并近百家企业组建成立了浙江人民电器集团；2006年6月，我们联手英国“船王”，斥资20亿元共同打造船舶出口产业……

    从战略上讲，人民电器走的是专业化与多元化的统一。有人说做企业要“专业化”，我不完全认可这种观点，企业只有把专业化与多元化很好的结合起来，才能使企业做大，做强，才能使有限的资源与无限的市场结合起来。

    人民电器是从做低压电器开始起家的，在人民电器具备一定条件后，我们就开始通过整合来使企业达到多元化，聚合别人的资源，结合我们的资源，这样才能走向成功。同时我所强调的多元化是指相关产业的多元化，比如江西变电设备总厂，它是与我们的主导产业具有强烈相关性的，所以我去兼并它。长期以来，人民电器实行的是从专业化到多元化，从多元化到专业化战略，也就是由点到线再到面，就和起伏的小沙丘一样。

    人民电器走出温州，既避开了由于温州的资源和企业过于集中而造成的恶性竞争，又获得了更广阔的市场，经过十年的并购整合，目前人民电器的版图已经形成了分布广泛、结构完整的布局：上海工业园、柳市高新技术工业园、江西变电设备有限公司以及湖北人民电力股份有限公司这四大生产基地，这使人民电器集团能更好的与国际接轨，迎接更高层次、更为广阔的市场。

    记者：目前占中国低压电器行业市场份额70％-80％的还是中国民族品牌，而国内现在发生了一系列外资并购中国本土企业的事件，外资的手甚至已经伸向柳市这个“中国电器之都”，要并购我们这个行业的知名品牌，这将对中国低压电器产业格局产生巨大影响。作为低压电器行业知名人士，您对这个事的看法是怎样的呢？

    郑董：在我看来，国家是一个大品牌，是一个民族的、世界的大品牌。

    我不拒绝任何形式的使得人民品牌做大、做强的合作，国内外低压电器行业精湛的技术、优秀的人才、强大的市场资源等生产要素我都可以去合作，都可以借鉴，但是如果这种合作是以我人民电器的品牌的“雪藏”、以品牌的消失为代价的话，我是坚决不同意的，我绝不卖自己的品牌，人民电器的品牌跟我自己的生命同等重要。我会按照市场的资源来组织市场，维持有限的资源与无限的市场之间的平衡，只要将市场经济与国家宏观调控相结合，世界的经济都会聚过来。在我看来，品牌的塑造需要各方面的资源，如政府、银行、科研院所、社会……中国是一级品牌，而企业是二级品牌，个人是三级品牌，只有用一级品牌带动二级品牌，用二级品牌带动三级品牌，这才是真正的民族品牌。